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2018-09-10 23:27:58    湖南省        点击:

2017年6月19日,本人于淘宝平台商家乐视电供(企业)店购买了一台乐视超4x55,共计花费3889+80元人民币!6月22日到货并联系乐视售后安装,至2018年4月份开始,电视开始出现黑屏问题,忍无可忍,如是联系乐视全国售后1010-9000,乐视售后通知本地售后工程师,工程师上门简单通电测试后,表示只能返厂检测,如是拆机返厂(4月26日)!5月07日,乐视网上售后平台(乐视团长)查询得知,经返厂检测,确定为屏故障,质量问题,厂家同意换同款新机一台!然后,就没有然后了……漫长的等待……暑假过了……亚运会没了……国庆又快到了,快半年了,机器返厂比在客户手上还要久了!关键是打了无数次电话,乐视售后至今没有确切的答复,电视依然遥遥无期……

回复内容:

俄罗斯世界杯投注官网:图片无法提求,请指示!;

俄罗斯世界杯投注官网:消费日期为2017年6月22日开始;

商家:您好,目前机器在维修中,建议用户耐心等待,退款需要用户联系天猫的经销商,乐视公司无法办理退款。;

俄罗斯世界杯投注官网:这话说了快一年了,乐视还要不要脸的!每次都是这样搪塞客户,换位思考下,你们家遇到这样情况,你怎么想,买台电视不到一年,放厂家时间还长!继续投诉!;

俄罗斯世界杯投注官网: 索 引 号: 000019449/2012-13802-0265770 主题分类: 政策法规 发文单位: 发文日期: 公文名称: 部分商品修理更换退货责任规定

第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为俄罗斯世界杯投注官网调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为俄罗斯世界杯投注官网调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。;

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